Iza scene: Ashinina ključna konkurentnost - tim za korisničku podršku

Sažetak završetka godine tima Ashine i izvještaj o planu rada za 2021. godinu, 22. decembra 2020. počeo je na vrijeme.

Epidemija koja je zahvatila 2020. učinila je da se svaka kompanija suoči s ozbiljnim izazovima, a još više izazovima snage kompanije, koja uključuje ne samo čvrstu, već i meku moć. Tim za korisničku podršku obavio je mnogo posla za kupce iza scene, uključujući:

01 Pouzdano
Kupac je jednom dao narudžbu za kupovinu proizvoda od domaćeg dobavljača, ali nije primio robu nakon plaćanja. Čak i ako su prevareni i oprezni su prema domaćim proizvođačima, kupci i dalje imaju bezuvjetno povjerenje u Ashine i povjeravaju nam da pomognemo u kupnji domaćih proizvoda.

02 Bez povratka
Kada kupcima hitno treba određeni proizvod, kada je transportni kontejner u nedostatku, a prostor nije rezervisan, Ashine korisnička služba ne računa kompenzaciju i čini sve što je moguće kako bi kupcima isporučila pošiljke i riješila njihove hitne potrebe; iskrena briga o klijentima tokom epidemije, besplatno Donirajte materijale za prevenciju epidemije.

03 Srce u srce
Zahvaćene epidemijom, cijene prevoza oceana naglo su porasle. Na temelju načela razmatranja sa stajališta korisnika, Ashine korisnička služba je spontano obavila mnogo dodatnih poslova, uspoređujući cijenu i pravovremenost mnogih logističkih i drugih ključnih faktora te pronalazeći najefikasniji i najbrži način za kupce da uštede teretni.

04 Normalizacija treninga
Tijekom epidemije, odjel za korisničku podršku nastavio je promovirati obuku tvorničke proizvodnje i timove za kontrolu kvalitete kako bi se dodatno povećala svijest o kvaliteti svih zaposlenih i povećala konkurentnost kompanije.
05 Dubinski servis
Budući plan odjela za korisničku podršku uvijek je dubinsko opsluživanje kupaca, ozbiljno tretiranje svakog detalja i korištenje radnji za stvaranje nezamjenjivog osjećaja ovisnosti i povjerenja kupaca.

2020. je predodređena da bude izuzetna godina. Svaki mali, ali veliki od nas doživljava istoriju i svjedoči istoriji. U ovoj teškoj i posebnoj godini, svaki zaposlenik Ashinea držao se duha intenzivnog uzgoja proizvoda, stalnog poboljšanja kvalitete proizvoda i dubinske usluge korisnicima. Također nam je velika čast raditi zajedno sa svakim kupcem kako bismo proveli ovu posebnu i značajnu godinu. Sada kada se istočni vjetar otapa i ubodni insekti počinju vibrirati, vjerujemo da će se budućnost Ashine-a i dalje držati visokog osjećaja odgovornosti i profesionalnosti Ashine-a, i napredovati, neka Ashine postane simbol visoke kvalitete, potpuno promijenite imidž niske kvalitete made-in-China i postanite najcjenjeniji svjetski dobavljač dijamantnih alata za brušenje i poliranje poda!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Vrijeme objave: februar-05-2021